Politique d’expédition
Politique d'expédition
Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer une expérience d'achat agréable et rapide. Voici les informations importantes concernant nos conditions d'expédition :
Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après réception et vérification de votre paiement. Les commandes passées en dehors des jours ouvrables seront traitées dès le jour ouvrable suivant.
Méthode d'expédition
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Livraison Standard : Délai estimé de [3] à [5] jours ouvrables.
Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la taille, du poids des articles commandés, et de la destination. Vous pouvez connaître les frais exacts avant de valider votre commande dans votre panier.
Zones de Livraison
Nous expédions dans les zones suivantes :
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[FRANCE 🇫🇷 ET DOM TOM]
Si vous souhaitez une livraison en dehors de ces zones, veuillez nous contacter pour plus d’informations.
Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi et un lien pour suivre l’avancement de la livraison. Vous pourrez également suivre votre commande dans la section "Mes Commandes" de votre compte.
Retards et Problèmes de Livraison
Nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive dans les délais, mais des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes (conditions météorologiques, grèves, etc.). Si vous constatez un retard ou un problème avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à [ninonbastide357@gmail.com].
Adresse de Livraison
Veuillez vérifier que l'adresse de livraison fournie est correcte avant de finaliser votre commande. Nous ne serons pas responsables des erreurs d'adresse ou des colis non reçus en raison d'une adresse incorrecte.
Emballage
Tous nos produits sont soigneusement emballés pour assurer leur sécurité pendant le transport. Si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous en informer dans les [2] jours suivant la réception.